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谨防壁柜门订做陷阱 |
家庭装修中选购订做壁柜门(推拉门，又叫移门)的消费者日益增多。壁柜门虽然在欧美发达国家使用时日已久，但进入我国家装市场，真正为广大市民所了解、接受，却是近年的事。纵观市场情况，个别厂商唯利是图、欺骗消费者的事情时有发生，搞得外行的顾客苦不堪言。为此，建议广大市民先了解一下壁柜门的相关常识，这样在订做时，便可多比较，少上当，以便更好地维护自已正当的消费权益。
那么，个别商家的不义伎俩主要有哪些呢？经请教壁柜门业内人士，得知常见的订做陷阱主要有以几个方面：
第一、使用低档单薄材料，以次充好。例如壁柜门的厚度，如果采用玻璃或银镜做门芯，一般用5mm厚的；如果采用木板做门芯，则要采用10mm厚度为最佳。有的厂商为节约材料成本，使用较薄的木板(8mm甚至6mm)来代替。太薄的木板，推拉起来显得轻浮、晃动，稳定性较差，而且使用一段时间后，极易翘曲变形，卡住导轨，导致推拉不顺畅，影响正常使用。
第二、使用粗劣有害材料，不顾环保标准。做推拉门的木板(主要有纤维板、刨花板)都是人造板，使用的胶粘剂含有甲醛等有害物质。目前市场上众多的壁柜门厂家，其木板大多在国内生产，甚至采用“山寨厂”生产的粗劣板材，不少板材甲醛含量超标，散发室内，污染环境。在北方寒冷季节，门窗关闭时，对消费者的身体健康影响更大。真正从欧美地区进口的板材，制造时严格按照欧美绿色环保标准进行加工，板材产品环保要求至少达到E1级。例如法国索菲亚，板材直接从法国本土进口，甲醛含量只有0.6mg／L，远远优于E1级标准，确保消费者的身体健康。
第三、关键技术落后，产品耐久性差。滑轮是推拉门的重点技术部件，滑轮的材质、结构对推拉门的使用是否耐久起决定性作用。索菲亚、史丹利等品牌衣柜的滑轮是由碳素玻璃纤维制成的，内含滚柱轴承，推拉顺滑，耐磨持久；盒式封闭结构有效防尘，更适合风沙大的北方地区；两个防跳装置，确保柜门滑行时安全可靠。而一些低档壁柜门的轮子，由有机塑料制成，极易磨损变形，时间一长推拉就高低起伏；敞轮结构易进灰尘磨损内部轴承，难保推拉灵活；一个防跳装置甚至没有防跳装置，推拉时容易出轨，极不安全。
第四、漫天要价，能骗就骗。商业道德差的厂商，对顾客随便叫价，抱着能宰就宰的心态，报价严重偏离产品价值。而一些品牌产品，往往制定有地区统一销售价格，即使优惠促销，也有统一打折规定，确保顾客的消费权益。
第五、模糊品牌概念，货不对板。顾客问到产品牌子或产地时，有的营业员随便以“进口品牌”或“合资”应对，当具体问到“边框哪里生产”、“木门板材产地”时，不少自称国外品牌实则国内生产(板材多为国产)的壁柜门厂商便含糊应对，甚至假言欺骗。对这点，消费者可查询厂商板材的进口报关单或核实板材规格去证明。单块国产板材规格最大为高2.44米×宽1.22米，真正从欧美地区进口的板材为高2.80米×宽2.07米。据悉，索菲亚衣柜推出的“100%法国纯进口系列”壁柜门，其边框、导轨、滑轮、木板均为法国生产，真正法国进口材料。
第六、仿冒名牌，违法经营。实力较弱的个别商家，为了“速成”，不顾法律行规，从竞争对手的网站或宣传资料中，公然盗用同行的图片，甚至盗用名牌商标，从事不法经营活动。例如法国索菲亚衣柜进入我国时间虽然不长，但已经发现有数例商标、图片被假冒侵权事件。消费者在订做壁柜门时，可以细心观察厂商资料，查询其是否有授权书之类的销售资格证明，以减少日后不必要的纠纷。
第七、售后服务跟进不足，承诺无法兑现。实力较差的壁柜门厂商，售前为了接订单，也许会对顾客许下动听的保修诺言，等到顾客使用中发现问题需要维修等售后服务时，或听而不闻，或推三阻四，或随便应付，种种服务问题就暴露无遗了。所以，建议消费者在订购前，就要充分了解厂商的实力，搞清保修年限(品牌衣柜保修5年，一般衣柜3年)，在产品安装后索取产品质保卡。毕竟，壁柜门也是投资不菲的家庭耐用消费品。
通过以上的比较鉴别，相信你已基本了解到不义壁柜门厂商的各种订做陷阱。自己在订做选购时，可要擦亮眼睛细心辨别，谨防上当。 |
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